Согласно ст. 20 Закона от 17. 07. 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи», операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользовател
Согласно
ст. 20 Закона от 17. 07. 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи», операторы
почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей
почтовых отправлений.
В случае утери посылки следует предъявить претензию оператору почтовой связи с требованием о возмещении вреда. Срок подачи претензии – 6 месяцев со дня отправления. Претензия предъявляется в письменной форме и обязательно должна быть зарегистрирована почтовым работником, согласно ст. 37 Закона № 176-ФЗ.
В претензии нужно указать:
1. Данные документа, удостоверяющего личность заявителя.
2.
Вид почтового
отправления (посылка).
3.
Номер посылки.
4.
Дату и место
приёма посылки.
5.
Место назначения
посылки.
6.
Сумму объявленной
ценности или подробный перечень и стоимость содержимого посылки.
7.
Адрес и полное
наименование отправителя и адресата.
8.
Вид упаковки.
Оператор
почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать ответ в письменной форме в
течение 30 дней. В случае удовлетворения претензии вам выплатят деньги в счёт
возмещения вреда, причинённого утратой посылки.
Если оператор почтовой связи отказался удовлетворить претензию либо удовлетворил её частично, вы вправе обратиться за защитой своих прав с исковым заявлением в суд.
В случае утери посылки следует предъявить претензию оператору почтовой связи с требованием о возмещении вреда. Срок подачи претензии – 6 месяцев со дня отправления. Претензия предъявляется в письменной форме и обязательно должна быть зарегистрирована почтовым работником, согласно ст. 37 Закона № 176-ФЗ.
В претензии нужно указать:
1. Данные документа, удостоверяющего личность заявителя.
Если оператор почтовой связи отказался удовлетворить претензию либо удовлетворил её частично, вы вправе обратиться за защитой своих прав с исковым заявлением в суд.
КОММЕНТАРИИ